请问：我县**工作人员侵犯了我们那些权利？工作人员的不符责任的行为和电信对工作人员的监管不力违反了我国的那些法律？对此，我们将如何维护我们做为消费者的权利？谢谢！
更新时间：2004-08-15 23:34:25
问题描述：
2004年8月2日我去我县所在的**局缴纳电话费，工作人员告诉我我们家的电话费用后，面对极其大的数字我非常怀疑，在我是询问下，工作人员说我家电话上还捆绑着一台小灵通，我清楚的知道我家的成员无人使用。她告诉我却有人在使用。8月3日，我又到**客户服务中心查问，经多方验证，**内部工作人员在没有得到我家任何人的同意以及我们家任何有效证件的情况下，随便给她人从2004年4月15日办理捆绑我家电话的业务，并且我们一直为使用者缴纳花费，如果我们没有发现这种情况，不知道这种情况还要隐藏多久？
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