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手游诈骗充值退款，我家孩子玩游戏充值了1000块钱，有商家账户可以退款吗
更新时间：2023-01-26 09:37:25
问题描述：
我家孩子玩游戏充值了1000块钱，有商家账户可以退款吗
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您好，请问您的孩子多大了，可以与平台协商要求退款。
2020.06.14 18:59:27
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损害赔偿律师团队
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小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：
1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；
2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
未成年充值退款要哪些
证据
1、扣款截屏；
2、未成年人出生证明及监护人合照；
3、未成年人户口本身份证；
4、监护人户口本身份证，如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。
：《
中华人民共和国民法典
》第十九条
2023.01.26 09:37:25
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