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京东平台网购涉及第三方卖家，下定单付款后几天，做成纠纷单京东介入处理。请问大咖们该怎么处理啊？
更新时间：2023-01-26 11:33:40
问题描述：
京东平台网购涉及第三方卖家，下定单付款后几天，卖家不发货，但物流信息显示拣货完成!后面联系京东客户，做成纠纷单京东介入处理。第三方卖家和京东的回复理由都不能让我接受，请问大咖们该怎么处理啊？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孙燕青律师
服务地区：山东-济南
139-6416-2092
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你好，这种情况可以直接起诉卖家维权。
2020.06.16 14:41:34
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你好，可以先向平台客服反应情况，请联系我详谈
2020.06.12 17:14:56
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找法网咨询顾问
已帮助
499643
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网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约，需要承担相应的
违约责任
。买家可以尝试与卖家沟通，经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款，卖家拒绝退款的可以申请客服介入，在退款成功交易关闭后的15天内，买家一并发起违背承诺的投诉，经核实投诉成立的卖家需要赔偿
违约金
。
2023.01.26 11:33:40
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