微店假货的退货，我在淘宝威名家买洗发水两瓶用后假货，不退款

更新时间：2020-06-23 04:39:29

问题描述：

我在淘宝威名家买洗发水两瓶用后假货，连系卖家人家信息关闭，不退款

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1796237 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2020.06.12 05:05:50

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1266207 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

　　消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。　　②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。　　③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。　　④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;　　⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

2020.06.20 20:03:57

点赞
找法网咨询顾问
已帮助955502 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果卖家不退款

2020.06.23 04:39:29

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商品没发票可以退货吗

商品没发票可以退货吗

我在淘宝线下买了1800部手机，要求退款但现在商家关店不退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

身份证异地办理要多久

身份证异地办理要多久

二手房银行按揭提供哪些材料

二手房银行按揭提供哪些材料

我在淘宝上货到付款买到了假货，商家联系不上。

你好，跟卖方协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

入职体检要花钱吗,入职体检一般检查哪些项目

入职体检要花钱吗,入职体检一般检查哪些项目

淘宝上买到假货，包装已撕坏，商家不接受退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上购物，申请退款，卖家不退，造假物流，淘宝小二最终打款给卖家

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝买到假货，商家不退款

您好，联系平台客服人员解决。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

微信买到假货，退货后不退款

你好，建议我方咨询警方或向工商部门投诉举报

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在微店买到假货我可以仅退款吗？

可以主张假一赔三。。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

淘宝买的假货鞋子。我在三个地方都鉴定确认是假货。可以申请退款不退货吗？

建议您和淘宝卖家进行协商

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

17岁的未成年消费可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

不想修理，可以申请报废吗？

按照保险合同约定办理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我想问一下未成年人对非理性消费处理结果不满意怎么办，找哪个投诉

你举报的内容是什么呢？可否详细说明

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在闲鱼上买了一个账号，把账号挂在螃蟹上卖了，有证据证明是原来的号主做的，我需要承担什么责任

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

拼多多买的东西有质量问题要申请退款，超过运费的商家不补怎么办？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

车被火烧了，不办报废手续可以吗

车辆被火烧后，常见的处理方式包括办理报废手续和修复后重新使用。若车辆损坏严重无法修复，建议办理报废手续，以避免后续的法律风险。若车辆仍有修复价值，可选择修复后重

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好我刚才给自己充了三百元话费商家能退还吗？

您好，如果商家同意退费，则直接办理退费手续；若商家不同意，可联系消费者协会进行调解。调解无果的话，您可以向相关行政部门投诉。若问题依然无法解决，可根据仲裁协议提

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

没有合格证书我买的复合肥正常吗？

可以向质检部门查询确定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

阮兴军律师

近期帮助 13714 人

我爸爸有10年工龄，退休的时候没有算

4分钟前

吉玉梅律师

近期帮助 164 人

你好刚进看守所是要交500元的服装费吗

8分钟前

湖南二十一世纪律师

近期帮助 22237 人

你好，我想请问高校老师诱导学生签订虚假就业合同违法吗

8分钟前

芙蓉海口律所律师

近期帮助 866 人

律师所说的上一级是那需要派出所开不予立案书？？

10分钟前

阮兴军律师

近期帮助 13714 人

因挣地边，年轻人和老人动了手脚。老人是轻微伤，怎样处理。

10分钟前

胡兴锋律师

近期帮助 134 人

我社保被原单位清算了

17分钟前

阮兴军律师

近期帮助 13714 人

我又对公账户被公安冻结了

20分钟前

阮兴军律师

近期帮助 13714 人

你好我们这里修路修到我家自留地问问这么个仆偿法

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟