淘宝客服发辱骂诅咒的短信，我要怎么通过法律途径去解决

更新时间：2020-06-24 03:20:45

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你好，淘宝客服发辱骂诅咒的短信，我要怎么通过法律途径去解决

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您好，您的问题我们建议您私下解决，造成赔偿可以请求赔偿，后果严重可以向律师寻求帮助。

2020.06.11 01:21:08

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针对您的问题，答复如下：

1. 建议及时报案处理。如果存在写恐吓信、威胁他人人身安全、公然侮辱或诽谤他人、捏造事实诬告陷害他人、对证人及其近亲属进行威胁或打击报复、多次发送淫秽或威胁信息干扰他人正常生活、偷窥或侵犯他人隐私等行为，根据《治安管理处罚法》第四十二条，这些行为可能会受到五日以下拘留或五百元以下罚款的处罚，情节较重者可能会受到五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。

2. 他的行为也构成侵权。如果知道对方的详细信息，您可以向法院提起诉讼，要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失。

3. 根据《侵权责任法》第三十六条，网络用户或网络服务提供者利用网络侵害他人权益的，应承担侵权责任。被侵权人有权要求网络服务提供者采取必要措施，如删除、屏蔽或断开链接等。如果网络服务提供者未及时采取必要措施，对损害的扩大部分需与网络用户承担连带责任。此外，如果网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人权益而未采取必要措施，同样需与网络用户承担连带责任。

2020.06.23 05:25:44

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一，对方发短信辱骂当事人的，侵犯当事人的名誉权，可以以此来起诉对方。

二，相关规定：

1. 我国《宪法》规定：中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。

2. 我国《刑法》规定：以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。但此类罪需告诉才处理，严重危害社会秩序和国家利益的除外。

3. 我国《民法通则》规定：公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。

4. 《关于贯彻执行〈民法通则〉若干问题的意见》指出：以书面、口头等形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。同样，以书面、口头等形式诋毁、诽谤法人名誉，给法人造成损害的，也应认定为侵害法人名誉权的行为。

2020.06.24 03:20:45

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