网购退货发货怎么办,我在拼多多买的东西退货了,但是对方退款了我这里没收到怎么办。

更新时间:2020-06-25 10:51:35
问题描述:
我在拼多多买的东西退货了,但是对方退款了我这里没收到怎么办。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1323024 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好,可以申请交易平台接入,或向消费者协会投诉
    2020.06.10 04:25:05
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助821717 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
      2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
      3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
      4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
    2020.06.14 00:25:30
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助792493 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的。购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另外,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定或当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货;七日后如果符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货;如果不符合法定解除合同条件,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2020.06.24 08:49:57
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1638189 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,承担损害赔偿责任。
    2020.06.25 10:51:35
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
消费者维权 66583
我在拼多多买的商品退货了,对方有个单子显示退货了,但是我没有
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
卖家不发货怎么办
卖家不发货怎么办
网络购物 32345
我在拼多多买的东西没有收到退货商家也没有退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商 32344
拼多多网购了双袜子,然后退款了,现在他让我退货,怎么办呀违法吗
您好!如果卖家依约向您退款,卖家有权利让买家寄回商品,建议您与卖家沟通解决。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
无理由退货≠恶意退货
无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识 25606
在吗我在淘宝买的东西他们没发货我申请了退货退款怎么办
这个不是个法律问题,你直接联系淘宝的商家就行。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
无理由退货≠恶意退货
无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识 42978
律师解答动态
1小时前
广东天习律师
近期帮助 190442 人
网上被公然侮辱,捏造事实
1小时前
广东天习律师
近期帮助 190442 人
我本人在公司做了20天,假期到了领导发消息也不回也没有回公司,过去了四个月现在还能把工资要回来吗
2小时前
广东天习律师
近期帮助 190442 人
公司345月份的工资到现在还没发,3月份的还没发完。
2小时前
广东天习律师
近期帮助 190442 人
理发师把我的头发剪毁了
2小时前
广东天习律师
近期帮助 190442 人
我在花生好车以租代购了一辆车,然后贷款却在我名下,现在我想退车,公司要求我赔违约金,贷款可以解除吗
2小时前
胥斐律师
近期帮助 15990 人
公司如何避免工伤责任
2小时前
黄昆辉律师
近期帮助 477 人
离婚后再结婚,前夫能查出来吗
3小时前
杨泽昊律师
近期帮助 2371 人
盗窃1万元主动退还并求得谅解,法律上大概会判多久?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询