网购耳机可以退货吗，我买耳机一天然后我想退货商家说只有质量问题才可以退但是他上面说的是游戏效果好但是我买到的打吃鸡声音很

更新时间：2020-06-25 13:13:40

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我买耳机一天然后我想退货商家说只有质量问题才可以退但是他上面说的是游戏效果好但是我买到的打吃鸡声音很尖锐听久了很难受我想退

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2020.06.08 18:31:23

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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
　　（一）消费者定作的；
　　（二）鲜活易腐的；
　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2020.06.16 06:25:32

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产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”

2020.06.17 21:30:53

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质量问题退货，合同法
第一百四十八条因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。

2020.06.25 13:13:40

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您好，可以投诉的

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可以退，先与商家协商，若商家不同意，联系抖音平台客服处理，还可以向消协投诉。注意保留购买凭证，确保商品完好，及时沟通并处理退货事宜。

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