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我在高掌柜家买了件大衣，后面有到线，找了客服和电商，都好几天了，换不给换，退也不给退，请问我该怎么办
更新时间：2020-06-08 21:29:16
问题描述：
我在高掌柜家买了件大衣，后面有到线，上身一穿后面那到线歪了好多，找了客服和电商，都好几天了，换不给换，退也不给退，没人理你，请问我该怎么办
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我从网上购买了一款电子产品，没有说明书，没有出厂日期，出厂公司都没有说明是哪里的，退也不给我退。可以向客服反映。
2020.06.08 21:29:16
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