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支付宝充值赌博游戏，微信小程序小游戏禁封了，充值的金额能退回吗？当天充值，第二天游戏就禁封了！

更新时间：2020-06-05 13:57:31
问题描述：
微信小程序小游戏禁封了，充值的金额能退回吗？玩了一个了！充值了四千多元！当天充值，第二天游戏就禁封了！
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  • 曲林达律师
    曲林达律师
    服务地区：湖北-武汉 189-8618-3879
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    你好！找游戏公司协商解决退款事宜，不行就起诉。如果你不方便在这里透露个人隐私，可以来电联系我详谈、让我了解你的意愿和下一步安排，我会尽可能维护你的合法权益。
    2020.06.05 13:08:05
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  • 杜红涛律师
    杜红涛律师
    服务地区：湖北-武汉 166-2117-6037
    咨询我
    您好，可以先和微信客服联系一下，是可以退的，若有需要，可以来电免费咨询，我会最大程度维护您的合法权益
    2020.06.05 11:15:34
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  • 桂传民律师
    桂传民律师
    服务地区：湖北-武汉 185-7163-6884
    咨询我
    你好，建议咨询微信客服能否退费。
    2020.06.05 11:40:17
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  • 丁嫣律师
    丁嫣律师
    服务地区：湖北-武汉 195-2297-5905
    咨询我
    你好，很大程度上退不回来
    2020.06.05 11:03:08
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1333691 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好，根据你提供的信息，建议与微信客服和小程序客服协商
    2020.06.05 13:57:31
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  • 陈畅律师
    陈畅律师
    服务地区：湖北-武汉
    您好，根据您的描述， 建议您联系游戏客服处理。
    具体情况您可以和我电话沟通，来电咨询是免费的，欢迎来电，我会尽最大的努力维护您的权益。
    2020.06.05 11:04:34
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  • 邓普云律师
    邓普云律师
    服务地区：湖北-武汉
    您好，建议您联系游戏平台要求其退还钱款。对方的行为可能涉嫌诈骗罪，根据法律规定，诈骗罪的起诉金额为2000元。你被骗了多少呢？报警了么？先不要着急，看看能不能找到对方的电话号码，能不能联系上对方，之前的付款记录还保留着么？如果数额较小，我可以帮你出具律师函帮你追回款项，如果数额较大，建议你去公安机关报案，我也可以帮你提起刑事附带民事诉讼。具体情况你可以电话联系我详谈、尽可能维护你的合法权益。
    2020.06.05 11:22:11
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