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网购怎么退款,淘宝卖家挂羊头卖狗肉,怎么退款?
更新时间:2020-06-02 17:18:13
问题描述:
淘宝卖家挂羊头卖狗肉,收到的货是假的,卖家拉黑了我,怎么退款?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好,根据您的情况,建议采取法律手段维护自己的权益,你可以选择起诉,前提是有证据,并且在诉讼时效以内。
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