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我在网上购买的课程只是注册了账号，现在今计划有变不需要这个课程了，找商家退款，商家不退怎么解决
更新时间：2023-01-27 07:12:48
问题描述：
律师你好！我在网上购买的课程只是注册了账号，但没有上课，现在今计划有变不需要这个课程了，找商家退款，商家不退怎么解决
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
常瑞杰律师
服务地区：河南-濮阳
你好，可以根据约定处理的。
2020.06.01 17:24:04
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网上买课程不退款可以报警。
消费者维权途径如下：
1、与经营者协商解决纠纷；
2、投诉；
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
4、
仲裁
。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；
5、诉讼解决。
诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。
诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现，而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系，从而向公民传递一种应当如何行为的信息，追究责任。
2023.01.27 07:12:48
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