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客人在我们美发店充了卡金300元,他说要退钱
更新时间:2020-06-24 23:13:19
问题描述:
你好!客人在我们美发店充了卡金300元,他说要退钱,原因他说要搬走,法律法规?
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你好,双方协商的情况下是可以退款的。
2020.05.28 16:36:02
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您只要搜集好相关
证据
,如维修单据,发票,电话录音等,就可维护您的合法权益。具体的维权途径有:
1.向当地工商局举报;
2.拨打12315热线举报;
3.向电视,期刊杂志等媒体揭发;
4.向当地人民法院提起诉讼。
2020.06.05 08:08:25
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平台法律顾问团队
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根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十四条【争议解决途径】 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2020.06.14 22:12:24
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损害赔偿律师团队
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根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《
合同
法》等相关法律法规,消费者主要有五种维权的途径:
1、协商解决;
2、投诉、调解;
3、行政申诉;
4、提请仲裁;
5、提起诉讼。
消费者权益的维护:
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
2.不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
3.牢记维权时限:
国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定:(1)“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;(2)“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;(3)“三包有效期”规定。三包有效期自开具发票之日起计算。(4)“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上。生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
2020.06.24 23:13:19
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陈世炫律师
服务地区:广东-广州
你好,这个一般可以申请劳动仲裁。
2020.05.28 21:21:16
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