保险理赔我们通过惠军工程这个公益组织购买了中国太平的保险,是否可以正常购买这个保险,他们过了几天之后
更新时间:2020-05-28 10:43:52
问题描述:
案情:
保险理赔
我们通过惠军工程这个公益组织购买了中国太平的保险,当时购买前,打电话询问过惠军工程。有基础疾病是否可以正常购买这个保险,当时答复有基础疾病不在后续保险报销范围内,如果发生新的疾病,可以通过保险进行赔付,而后我们购买了这个保险。这个保险是个年度的医疗险,可以正常续保那种,如果出现可以报销的疾病,是可以正常续保的。我们在购买保险之前有系统性红斑狼疮和股骨头坏死。这个疾病当时已经告知他们,他们说围绕这两个病后续不能报销,出现新的疾病可以。然后在购买保险几个月后查出了胃癌。在手术后,我们跟中国太平及时报案申请理赔,他们过了几天之后,他们答复是我们有基础疾病,系统性红斑狼疮,属于不可报销的范围,给拒保了。然后我们联系当时购买保险的惠军工程。他们承认在我们购买的时候,我们这种情况是可以正常理赔的,而在我们购买之后几个月后政策收紧,像我们这种基础疾病就不能再承保。我理解惠军工程应该属于中国太平的保险代理人。当时惠军工程的答复和中间几次的电话,我们都保留了录音和录像。现在汇金工程的答复是跟中国太平进行沟通,开辟绿色通道给我们将目前的所有费用进行报销,目前涉及的款项已经有10余万元,但可能后续不再承保。目前,
合同范本手里没有,都是网络购买,当时提示里面好像有需要告知基础病内容,其中有我们基础病,但当时基于惠军那样的口头解释我们才买的保险,而且后来的录音录像也证实了当时他们类似情况是如此介绍售卖的。
诉求:
想让他们按约定报销费用,并在今后正常履行保险
合同,能否得到法律支持?
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