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我的建行卡显示冻结，转账信息显示冻结，但我尝试我的工行卡转进转出都没有问题，这不应该是我的工行卡出问题，这个要怎么解决？

更新时间：2023-01-27 13:23:42
问题描述：
你好，别人给我的工行卡转钱，转账信息显示冻结，但我尝试我的工行卡转进转出都没有问题，这不应该是我的工行卡出问题，而是对方的账户出问题了对吧！这个要怎么解决？
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    你好，建议积极处理，祝好运
    2020.05.27 06:47:21
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    具体您卡片的冻结时间冻结原因等情况请您致电工行客服热线95588转人工尝试查询。如为工行储蓄卡，因可能由于多种原因导致，建议致电95588客服热线通过人工详询。
    如为信用卡，如工行信用卡逾期冻结，一般还清本息合计总欠款后第二天账户自动解冻；如第二天没有自动解冻，或如是其他原因造成的冻结，您在还清本息合计总欠款后可拨打工行客服热线95588或到发卡机构指定网点申请解除冻结，当地发卡机构将会给您最终答复。
    温馨提示：如为司法冻结，待司法部门再次联系银行表示可取消时方可恢复。
    （作答时间：2020年3月20日，如遇业务变化请以实际为准。）
    2023.01.27 13:23:42
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