首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
山西法律咨询
>
长治法律咨询
>
长治消费者维权
> 咨询详情
网购如何换货,网购商品超过售后期限出现质量问题如何申请退货,同商家协商不通过
更新时间:2020-06-24 15:10:03
问题描述:
网购商品超过售后期限出现质量问题如何申请退货,同商家协商不通过
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘义峰律师
服务地区:山西-长治
139-3555-2148
咨询我
如果仍然在质量保证期内,仍然应当负责。
2020.05.24 10:24:10
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1265776
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
2020.05.25 19:28:26
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1119224
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
哪些网购商品不能无理由退货?
新的《消费者权益保护法》将于明年3月15日实施,其明确了消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货,但有没有一些商品是例外呢?下面由。
新的《消费者权益保护法》将于明年3月15日实施,消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货,一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。
2020.06.09 10:35:45
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
373278
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少
证据
意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2020.06.24 15:10:03
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权
4668
买了家有购物的东西超过退货期限现要求退货家有不同意请问该如何解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
互联网金融违法犯罪的类型有哪些
互联网金融犯罪
2022年契税滞纳金取消了吗
契税滞纳金
我网购商品,拿到手发现质量问题,提出退货,卖家不同意怎么办
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
个人所得税计算包括哪些
个税计算
xx买的衣服 超过7天退货期限 但衣服有质量问题 需要退货怎么办
可以收集证据起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
xx买的衣服 超过7天退货期限 但衣服有质量问题 需要退货但商家不同意怎么办
建议你们协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品出现质量问题,商家本来只退不换,现在是申请退货还是换货?
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品收到货后质量出现问题商家不予换货如何处理
可以起诉,但你要知道商家的名称及地址。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
560
请问网购商品,出现质量问题,卖家不给予退货怎么办?
可以向消费者协会举报
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
345
换货之后,有质量问题,卖家说换货商品不给退货,怎么办
你好,可以消协投诉..
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
小孩点陪玩游戏,父母发现陪玩需要全额退款吗?
你好,维权有难度
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
205
在微信上申请退款,商家不理会怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
185
我在拼多多上买了一个游戏号,但他没有给我退款怎么办?
你好,可以报警或起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
135
我买的快递收到后损坏了,可以退款不退货吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
155
平台为我申请全额退款,商品自己处理,商家让我退货,我用退货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我该如何向理发店索赔?开了发票,套餐消费记录也有拍照保存,对头发的不满有和朋友的聊天记录。
可以和对方进行协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
家附近维修厂喷漆漂到我私家车上
你好,可以找修理厂赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
黄金饰品上午购买的下午可以退货吗
法律分析:购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,国家规定不能退货的只是针对消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
长治律师
同城律师:
上党区律师
长子县律师
壶关县律师
黎城县律师
潞城区律师
平顺县律师
沁县律师
沁源县律师
屯留区律师
武乡县律师
襄垣县律师
潞州区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
产品质量问题处理协议书
5869人下载
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
律师解答动态
6分钟前
钱宏艳律师
近期帮助 822 人
公司一直没有给交社保,现在到退休年龄了,公司现在搬迁有没有补偿
7分钟前
丁兆凯律师
近期帮助 62868 人
银行卡被冻结了
25分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22064 人
他说质保五年。怕甜,牙底下还有大缝老是捅牙并且还有味。能不能赔我钱?我想上别的牙所重做?
30分钟前
保险理赔保险拒赔律师
近期帮助 39995 人
车是贷款买的我名字,挂靠在公司,行车证也是公司名字,这个车现在所有权是谁呢
31分钟前
保险理赔保险拒赔律师
近期帮助 39995 人
我去医院体检,他说没有详细地址,发不了报告
32分钟前
威法律师
近期帮助 8976 人
图片合同发给你你能看见吗?
41分钟前
丁兆凯律师
近期帮助 62868 人
取保候审后派出所让带着一寸照片去弄什么档案是干什么呢
48分钟前
赵红生律师
近期帮助 41387 人
在网上申请了贷款然后叫我往卡里存钱,遇见这种情况怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询