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网购换货卖家不发货,商家规定时间不发货,结果就私自退款了
更新时间:2023-01-27 19:10:40
问题描述:
商家规定时间不发货,找官方客服,说三个工作日联系,结果就私自退款了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李杰民律师
服务地区:河北-邯郸
139-3105-4158
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对方行为属于违约行为,可以起诉,要求承担违约责任。
2020.05.22 08:00:21
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人 · 响应时间
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经营者未按约定的时间发货的,消费者可以协商处理,协商不成的可以要求退款。
2023.01.27 19:10:40
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