商家承诺他们产品无效退款，是这样吗

更新时间：2020-05-18 12:28:41

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商家承诺他们产品无效退款，他们这样是犯法的，是这样吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2020.05.17 15:08:09

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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