不到两天时间要退款发现退不了,有办法吗?

更新时间:2023-01-28 13:43:34
问题描述:
微信公众号购买付费内容课程,不到两天时间要退款发现退不了,有办法吗?
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  • 邓五英律师
    服务地区:广东-中山 134-2700-6172
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    您好,联系微信团队进行投诉。
    2020.05.14 11:21:56
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    已帮助607892 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。
    2023.01.28 13:43:34
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