5号下午商家显示发货，我明明收到商家快递查询单号，怎么没发货呢？让我申请退款。
更新时间：2020-06-14 13:08:48
问题描述：
我4号上午下单购物，5号下午商家显示发货，等待揽收。9号我接到6号下单的货，查物流，同商家沟通，明确告知已发货（有聊天记录），让明天再看物流信息。物品是给孩子12号的礼物。11号下午6时左右联系物流，物流说商家没有货发，我明明收到商家快递查询单号，怎么没发货呢？我投诉快递，延误。今天商家告知没有货，不发了，让我申请退款。我感觉被愚弄了。请问律师，我该如何维护我的权益？谢谢！
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