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孩子玩游戏充值能不能退款
更新时间：2023-01-28 20:11:33
问题描述：
孩子玩游戏充值能不能退款
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孙侠律师
服务地区：上海-上海
186-1661-9612
咨询我
你好，联系游戏客服说明孩子年龄还小，他充值时不知情协商要回
2020.05.11 11:20:23
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1376024
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：
1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是
法定代理人
，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；
2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。
民事纠纷怎么处理
1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；
2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；
3、
仲裁
。将纠纷提交仲裁机构。
2023.01.28 20:11:33
点赞
周网龙律师
服务地区：江苏-泰州
可以联系相关平台公司说明情况，可以要求退款
2020.05.11 14:05:58
点赞
平台广州律师团
官方
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未成年游戏充值能不能退款
您好，需要看具体的金额。
全部2个答案 >
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