遇到游戏交易平台上提现现金进银行卡，然后钱被冻结了，有没有可以通过其他方法进行解决，请问这是诈骗吗？
更新时间：2020-05-08 15:28:43
问题描述：
遇到游戏交易平台上提现现金进银行卡，但提现不了，然后钱被冻结了，平台客服让我充值钱才可以解封，然后我充值钱了但没注意要加零头，后来也冻结了我充进去的钱，向客服咨询他只是让我充值钱才可以解封，我问客服有没有可以通过其他方法进行解决，他说不行，只能通过充值钱进行解封，请问这是诈骗吗？
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