1、此类问题是否属于口头合同，是否属于侵犯消费者的知情权？2、是否如院方所言，必须执行上海市教委的规定？3、我是否有必要请律师打官司？打赢的可能性有多大？4、如果可以，那位律师擅长此类的官司？
更新时间：2004-06-10 10:11:09
问题描述：
尊敬的朋友， 您好！ 我是一位2岁3个月孩子的母亲。今年5月中旬，经过朋友的介绍，来到菊园爱尔坊幼儿园。在和幼儿园徐院长的谈话中，我首先强调一点：住在世纪公园，希望找一家有校车，可以接送小孩的学校。因为孩子还小，孩子在车上的时间不能太长，约在半个小时左右，并一再强调，如果时间太长，我们不会选择。当是，徐院长立即表示，叫来司机，安排车子，确定时间。后司机马上来，院长和司机明确地告诉我：一位家住海富幼儿园的接送时间为8：20-8：25，我的孩子在他的后面，时间约为8：25-8：30（9：00到校）。后，司机并安排了座位。在此情况之下，我们确定交费以及上课的时间。 6月1日上午，我带孩子来幼儿园报名并交费。幼儿园表示，回去时要一位家长陪同，带带路，我们也同意。后下午，学校突然告诉我，现在增加了两个小孩，接送时间改为：在海富小孩之前，时间为8：10-8：15。 因为考虑孩子在车上时间太长，我们表示不能上，要求退学。学校要求，退学可以，小孩上半天，上一天也要收半个月的管理费。2405元的费用要扣除1000元-1200元。 对此，感慨颇深。幼儿园在招生时，许下种种诺言，隐瞒了很多事情，等到交完费用后，不兑现。院长还有种种理由，我的话并不是承诺，孩子的校车随时可变，只要通知家长并可以。为了盈利，不考虑年幼孩子的情况，不断增加接送的孩子。置孩子的身体状况于不顾，置自己的诚信于不顾！家长要求退学时，明明只上了半天的学，要扣1000元。（而这在我给孩子报名交费之前从未提起过。） 根据上海市对攻办幼儿园的规定，上一天的孩子要收半个月的管理费。院方执意要求执行该规定。
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