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我在快手小店购买的商品，申请退款了，她也收到了，还没退款给我，一直说售后会处理，请问有什么解决办法吗
更新时间：2020-05-06 14:22:35
问题描述：
你好，我在快手小店购买的商品，申请退款了，然后商品也寄给卖家了，她也收到了，都一个多星期了，还没退款给我，一直说售后会处理，请问有什么解决办法吗
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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