我借了一个网贷，提现成功也不到账，把资金冻结了，客服说他们没有app软件。我该怎么办

更新时间：2023-01-29 11:12:01

问题描述：

我借了一个网贷，结果提现的时候。提现成功也不到账，后来客服把我屏蔽了，凌晨12点我又去app看了一下，告诉我银行卡不符。把资金冻结了，我今天给客服打电话，客服说他们没有app软件。我该怎么办

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李晓航律师
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你好，需要根据合同内容判断是否合法。

2020.05.05 10:03:02

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怎么看合同。。是否合法呢

2020.05.05 10:18:09
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网上贷款银行卡号填写错了，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息，如果已经放款，那么，最好找放款银行冻结资金，然后申请平台垫付解冻资金，借款人千万不要自行支付所谓的“认证金”或“解冻费”。一般情况下，银行或支付平台转账系统只有在银行卡信息，包括户名、银行卡号等一致的情况下才能转账成功，否则钱会原路返回，转账失败。

2023.01.29 11:12:01

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赵红生律师
服务地区：陕西-西安

你好，建议终止此贷款行为，详情可联系讲解

2020.05.05 10:18:26

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张月律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨

个人建议您还是要保存相关证据，及时报警处理。

2020.05.05 12:30:58

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