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淘宝购买商品一直不发货可以打12315投诉吗?
更新时间:2023-01-29 18:07:25
问题描述:
淘宝购买商品一直不发货可以打12315投诉吗?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
沈辉律师
服务地区:四川-成都
139-8219-5329
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你好,建议先跟店家协商哈,或者在平台进行投诉
2020.05.01 18:22:33
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淘宝卖家不发货的,买方可以与其协商,要求其在合理期限内发货;协商不成的,买方可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;也可以向人民法院起诉。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
2023.01.29 18:07:25
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