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请问在微信上买东西，不满意，商家不给退怎么办，我下单之前问了的说不满意能退款，她不给退，我说要退货
更新时间：2020-06-25 11:56:02
问题描述：
请问在微信上买东西，不满意，商家不给退怎么办，我下单之前问了的说不满意能退款，货到了给她说我要退货，她不给退，有一个盒一破了。我说要退货，她说叫我自己用了。
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商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销
合同
，退货。在商家购买物品，与商家之间属于
买卖合同
关系。价格是合同的一个重要内容，由双方协商确定。同样的商品，不同的商家可能会确定不同的价格，只要消费者接受了该价格，就不能随意要求退货。
2020.05.07 08:19:19
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益。消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020.05.18 12:40:06
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根据《消费者权益保护法》规定，如果经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但以下商品除外：
一、消费者定作的商品
二、鲜活易腐的商品
三、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
四、交付的报纸、期刊。
除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2020.06.25 11:56:02
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你好，投诉举报，也可以起诉。
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