首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
河南法律咨询
>
郑州法律咨询
>
郑州产品质量
> 咨询详情
产品有质量问题卖家不给退货退款
更新时间:2020-06-24 11:48:25
问题描述:
产品有质量问题卖家不给退货退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王丽侠律师
服务地区:河南-郑州
你好,依据你的情况可以向消费者协会投诉
2020.05.01 11:20:18
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1620066
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2020.05.07 12:52:58
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1082432
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020.06.06 02:22:36
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1395231
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳定,一般不支持消费者要求退货,而支持销售者予以更好的商品。 相关法律依据可参考消费者权益保护法: 第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。 第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《
中华人民共和国产品质量法
》和其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
: (一)商品存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2020.06.24 11:48:25
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63863
产品质量问题,检测单也有,产品没有超过7天。不给退货
<p>买到不合格的商品,消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货,或者要求商家进行更换、修理</p><p>如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
仲裁费用收取标准是什么?
仲裁文章
实习生工资的标准一般是多少?
实习生工资标准
产品质量没问题,卖家不退怎么办
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
个人所得税计算包括哪些
个税计算
刚买的手机有质量问题,商家不给退货
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品出现质量问题,卖家不肯退货
您好,可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品有质量问题,卖家拒绝退货退款
双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决.
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨
215
因质量问题退货退款。卖家收到货以后不退款
您好,您可以联系淘宝平台客服协商。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务
100
电子产品有质量问题,卖家不退货
到消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
车辆过了保修期,如何解决出现质量问题
建议收集相关证据起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨
125
是否存在质量问题?怎样补偿?
你好,因产品质量问题受损的,可按照实际损失进行赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人的财产有哪些
债务追讨
60
我在网上买了一辆电瓶车,但是店家没有标注只有几个斜坡。买的时候上不了高坡,这是产品质量问题吗?
关于产品质量问题的鉴定一般到当地的鉴定机构申请的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务
65
售卖20元的过期香肠会被工商罚多少
商家卖过期产品的处罚标准具体如下:第一,有关的主管部门没收商家的违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。第二,如果商家违法货值金
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨
80
我买衣服已经一个月没穿了,发现质量问题怎么办
你好,可以向消费者协会投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
与向商家协商没有解决,我想把这个有质量问题的东西制作成视频发到网上。需要承担责任吗
因产品质量问题造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,请问,眼镜抽查因书写不规范造成的不合格是怎么处罚的
按照产品质量法的规定处罚!
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
二手手机保修贴不在了,但有质量问题。
你好,可以投诉到消委会的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
郑州律师
同城律师:
登封市律师
巩义市律师
新密市律师
新郑市律师
中牟县律师
荥阳市律师
中原区律师
二七区律师
管城区律师
金水区律师
上街区律师
惠济区律师
郑东新区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
产品质量问题处理协议书
5869人下载
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
律师解答动态
刚刚
朱卓律师
近期帮助 16878 人
在工地干活,造成腰椎骨折,
刚刚
任涌律师
近期帮助 96701 人
有身份证号码可以查到家庭住址吗
1分钟前
邓庆奋律师
近期帮助 22756 人
公司欠条没有公章只有手印可以吗
7分钟前
邓庆奋律师
近期帮助 22756 人
你好,请问两个人没领证,男方爸妈出二十万首付,房子写两个人的名字,女方有份吗?
7分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22651 人
你好借款形诈骗怎么去定性?现在怀疑借款人诈骗,欠债不还?
7分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8948 人
对方强迫我自己打自己还把我自己打自己的视频发到朋友圈我现在要怎么起诉他
8分钟前
邓庆奋律师
近期帮助 22756 人
出轨了,想离婚还被威胁,怎么办
8分钟前
邓庆奋律师
近期帮助 22756 人
没签合同,由于突然有紧急的事,想立刻离职,跟主管说不想干了,她不同意,她没有和我说要提前说,才能走。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询