首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
云南法律咨询
>
昆明法律咨询
>
昆明消费者维权
> 咨询详情
我在微信上购买了一款表,而且要求商家退货或者更换,商家以签收无法退货为由,请问我该怎么办
更新时间:2020-06-21 19:49:53
问题描述:
律师您好! 我在微信上购买了一款表,价值1200元,但是收到东西发现与商家说的相差甚大,而且要求商家退货或者更换,商家以签收无法退货为由,请问我该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
215496
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定承担
损害赔偿
责任。
2020.05.04 08:26:10
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1815419
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2020.05.22 02:28:09
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1742784
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020.06.21 19:49:53
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1466
你好律师,我在拼多多上买的摄像头套装,签收以后发现产品有质量问题申请退货,商家说你退我也拒收,拼多多
买的商品有问题,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
个人所得税计算包括哪些
个税计算
非户口所在地领结婚证吗
户口所在地
双十二买了一双断码鞋,商家发货前给我发了一张照片,说不退不换,但是收到后码数太大,没有质量问题。我要
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
983
淘宝买了耳机,个人觉得有问题,就和商家协商换货。协商后,商家收回耳机,同意退货。因为不知道操作点到售
撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务:仅退款/退货退款/补寄发票,没有申请换货的服务项目,所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在电子商务平台上买的耳机不到三个月就坏了两次。我可以要求退货吗?如果商店不退货,我该怎么办?
你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
联系商家退货,商家以只是配件坏了拒绝退货,请问我如果要坚持退货的话怎么办?
涉及金额是多少?是在哪里买的?
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
闲鱼上买了一块表。货到付款。联系商家。结果商家把表芯换了。现在我要求退货。不支持退货。我该怎么办
向对方工商局12315投诉 。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
605
商家退货部已经签收,但是商家拒绝退款给我,怎么办?
您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定: 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
370
买了一款进口耳罩,商家签收一天后,以外包装破损为由拒绝退货。我还可以成功退货吗?
与买家协商
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
这违法吗?如果这是违法的,品多多商家将物流公司退回我的快递公司是否违法?我们应该承担多少赔偿?
你好,需要退还的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
230
我买的电动车电机有问题,卖家不给售后处理
协商不了,可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
195
然后那瓶红牛味道有点奇怪。我看了商家的营业执照。他们没有保健品营业执照,我该如何捍卫我的权利?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
140
刚刚买了电动车到实体店,能退吗?
你好,合同是怎么约定的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
165
我刚买了一辆二手卡车。我该怎么办?
具体需要依据合同的约定来确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我想投诉按摩店欺骗消费者但是我在12315上搜索不到这个店家怎么办
可以向工商部门进行投诉。因为对方违反消费者权益保护法的规定。在我们的实际生活中,这种骗局层出不穷,为了欺骗外地人去消费,真的是煞费苦心,不过,我们不能容忍这种事
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在超市买的东西能退吗?
从超市买的东西,一般情况下是不可以退货的,如果是质量问题过期了,是可以退货的,或者有损坏了也是可以退货的。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,一个月前定了民宿,直接微信转账的,但是现在去不了了,能不能要求全额退款
您好,建议及时报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
昆明律师
同城律师:
安宁市律师
呈贡区律师
富民县律师
晋宁区律师
禄劝县律师
石林县律师
寻甸律师
宜良县律师
嵩明县律师
五华区律师
盘龙区律师
官渡区律师
西山区律师
东川区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
1分钟前
谢振华律师
近期帮助 7885 人
高价卖假币算不算诈骗
17分钟前
王秋荣律师
近期帮助 23215 人
给人打骨折了三根,伤情鉴定出来轻微伤都够不上?这样判合理吗?
19分钟前
王秋荣律师
近期帮助 23215 人
如果我打着京东的名义和客户合作,但是我没有京东的授权,算侵权吗
24分钟前
梁登俊律师
近期帮助 21149 人
我是原告。收到异地法院传票于6月11号开庭,因为自身原因不能到庭怎么办呢?
30分钟前
周清智律师
近期帮助 20306 人
有人用我手机帮他开数字人民币。有危险吗
37分钟前
梁登俊律师
近期帮助 21149 人
在下班走路时不小心脚崴了,申请意外险赔付的时候看能否够成十级伤残
41分钟前
曾庆超律师
近期帮助 2718 人
农村沙石买卖欠款,但是我没有营业执照,能起诉欠钱的人吗
43分钟前
王秋荣律师
近期帮助 23215 人
我和万科地产签定了合同,永久租住万科自持住房,如果万科地产倒闭,影响我的租房合同吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询