刚买的东西不合适在商量没发货状态下退款，商家不退怎么办？

更新时间：2020-04-24 14:47:03

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刚买的东西不合适在商量没发货状态下退款，商家不退怎么办？并且还正常给我发货了

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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2020.04.24 12:55:11

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田洪山律师
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你好，具体要看具体的事实和证据情况。具体要看合同是如何签订的、如何约定的、如何履行的。如果发生争议，可以到法院起诉。如果被诉，积极应诉答辩。

2020.04.24 14:47:03

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章敏律师
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2020.04.24 12:57:27

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