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我在淘宝上买了电商课程，然后我就去淘宝购买订单退款，商家拒绝退款，我还能退吗？
更新时间：2023-01-30 19:20:08
问题描述：
你好律师，我在淘宝上买了电商课程，学了两天后感觉他们完全是在忽悠的，然后我就去淘宝购买订单退款，商家拒绝退款，我还能退吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李翠英律师
服务地区：广东-东莞
134-3303-1325
咨询我
你好，如果当时没有约定，一般是不能退的。
2020.04.23 15:01:42
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法律分析：如果卖家同意退款，就没必要申请
仲裁
，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的
证据
，如，自己在淘宝购买商品所需要的凭证，支付宝付款的回执，发货快递单等等；
2023.01.30 19:20:08
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买家退款不退货违法吗
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