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淘宝店铺倒闭无法售后
更新时间：2023-01-31 08:30:53
问题描述：
淘宝店铺倒闭无法售后
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王丽侠律师
服务地区：河南-郑州
你好，建议说明具体诉求
2020.04.20 17:40:47
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平台特邀律师
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587777
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
一般来说，在淘宝交易结束，包括交易成功或者关闭后的0-15天之内，消费者可以根据订单状态和需求的不同，来进行选择
1、如果对产品感到不满意，可以在订单“确认收货”前，发起【退货/退款】申请；
如果订单已经“交易成功”，可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。
2、如果是对服务等方面不满意，可以发起【投诉卖家】申请，投诉方式的路径如下：
【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单，【投诉卖家】
3、目前来说，【投诉卖家】只针对以下六种行为：
投诉类型：承诺没做到；拒绝使用信用卡付款；未按约定时间发货；未按成交价格进行交易；违反支付宝交易流程；恶意骚扰。
不过，投诉以上六种卖家行为，超过15天后将永久无法发起。
2023.01.31 08:30:53
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