收到的是手机壳，对方是诈骗吗？

更新时间：2020-04-09 17:33:01

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买的手机，收到的是手机壳，对方是诈骗吗？

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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2020.04.09 17:25:24

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田洪山律师
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你好，具体要看具体的事实和证据情况。根据你的陈述，可以请求消协或工商部门协调处理。如果协商不成，可以到法院起诉。如果认为被诈骗，报警，由警方调查处理。

2020.04.09 16:55:46

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章敏律师
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2020.04.09 17:27:02

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冯磊律师
服务地区：内蒙古-巴彦淖尔

可以请求消协或工商部门协调处理。如果协商不成，可以到法院起诉。

2020.04.09 17:33:01

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