小孩不知情的情况下充钱,可以向商家退款吗?

更新时间:2023-02-01 14:50:42
问题描述:
小孩不知情的情况下充钱,可以向商家退款吗?
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  • 王兵律师
    服务地区:重庆-重庆
    可以与平台客服联系处理
    2020.04.10 08:21:30
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  • 平台法律顾问团队官方
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    小孩充游戏家长不知情能不能退款,需视情况而定:
    1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的;
    2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值,这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
    未成年充值退款要哪些证据
    1、扣款截屏;
    2、未成年人出生证明及监护人合照;
    3、未成年人户口本身份证;
    4、监护人户口本身份证,如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。
    :《中华人民共和国民法典》第十九条
    2023.02.01 14:50:42
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小孩在大人不知情情况下充上千元,可以退钱吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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孩子玩游戏充值,大人不知道,可以退款吗?
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您好,您可以先咨询游戏客服
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小孩子玩游戏充钱支付了近六千,可以退款吗?
您好,建议您联系游戏厂商,尝试协商一下,看能否退回。
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平台给我退款了东西没有寄回去,现在商家没有通过平台打电话叫我退款,还说我不退款就走法律程序
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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衣服上有洞,扣眼小了扣不起。
你好,可以要求退货退款处理
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