快递送到了物业，然后客人超过了20天没有拿，快递员应该赔偿吗？

更新时间：2020-06-04 17:22:08

问题描述：

快递送到了物业，并且以短信的方式通知客人去拿，然后客人超过了20天没有拿，并且快递已丢失，快递员应该赔偿吗？

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快递没在指定的时限内送达邮件的，属于合同违约行为，当事人可以向快递公司请求赔偿。如果快递公司拒绝赔偿，则当事人有权向法院提起诉讼。此外，如果快递公司的违约行为导致对方人身、财产权益受损，受损害方有权要求其承担违约责任或侵权责任。

2020.04.21 20:43:22

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根据新《邮政法》的规定，赔偿标准通常为运费的3倍。然而，不同的快递公司可能有各自的承运条款，这些条款中提到的赔偿标准各不相同。有些公司可能提供2到10倍的运费赔偿，而另一些公司则可能根据包裹的重量来赔偿，例如每千克20元。各家快递公司的赔偿政策存在较大差异。

此外，许多快递公司还提供额外的保险服务，包括保价和保险两种。保价服务的赔偿金额与货物价值相符，但费率较高，通常为货物价值的百分之几。而保险服务则采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，并设有一定比例的免赔额，即并非全额赔付损失。

2020.04.22 17:28:24

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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。

2020.06.04 17:22:08

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