购买全新的商品,是否可以要求退一赔三

更新时间:2023-02-01 19:01:26
问题描述:
购买全新的商品,但是收到二手的,是否可以要求退一赔三
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    你好,可向消费者协会投诉
    2020.04.07 19:46:37
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    一、商品质量问题可以要求退一赔三吗
    1、商品质量问题是否可以要求退一赔三,视情况而定:
    (1)如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,但未明确告知消费者产品有缺陷,就构成欺诈,会退一赔三;
    (2)如果明确告知了消费者产品有缺陷,就不构成欺诈。
    2、
    2023.02.01 19:01:26
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