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迟迟不给答复，怎么办

更新时间：2023-02-02 00:22:08
问题描述：
你好！13岁孩子玩游戏充值12000元，给游戏平台联系，迟迟不给答复，怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 丁真真律师
    丁真真律师
    服务地区：河南-郑州
    您好，可以查询游戏平台公司信息，直接和游戏公司取得联系协商。
    2020.04.05 15:22:20
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助615973 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析：先与该游戏平台的客服取得联系，进而进行协商，协商不成的可向客服询问该平台的联系电话进行投诉。
    2023.02.02 00:22:08
    点赞
  • 李云律师
    李云律师
    服务地区：河南-郑州
    您好继续联系，必要的是后是可以起诉处理的
    2020.04.05 16:52:20
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