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游戏公司不给退款，怎么办？

更新时间：2020-04-07 16:39:23
问题描述：
律师您好！疫情期间15岁孩子上网课在父母不知情下偷偷游戏充一万三千多元钱，游戏公司不给退款，怎么办？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    你好，无法协商解决民事纠纷问题的，可以凭证据，包括书证物证证人证言等等，到法院起诉维权，起诉状写明诉讼请求和事实理由。
    2020.04.07 16:32:45
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    法律没有相关规定的，民事纠纷双方可以选择适合双方的途径去解决，通过协商、调解、诉讼等方式处理，处理时注意证据收集。
    2020.04.07 16:39:23
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游戏公司不给解决，怎么办啊？
你们可以先协商，协商不成可以起诉！
全部1个答案 >
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