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被keep的自动续费扣了19元,那这个钱可以退回来吗?
更新时间:2023-02-02 11:48:33
问题描述:
就是我在不知到的情况下,被keep的自动续费扣了19元,那这个钱可以退回来吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李云律师
服务地区:河南-郑州
你好可以向平台客服咨询详情。
2020.04.03 10:38:20
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法律分析:对于自动续费后能否退钱的问题,答案是不能。因为在选择自动续费的时候,app上会让你签署一份协议,并且会让你提供指纹或者密码等信息,因此,你完全是知情的,在下次被自动扣费时候,这个行为属于你的自愿行为,因此app是有权利选择不退回你的钱的。对于他们来说,交易已经完成,你只能使用他们的服务,而无法再继续退款了。
2023.02.02 11:48:33
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