买了一个样板机，商家说已经过了保修期，现在商家不给修，怎么办？

更新时间：2020-04-02 15:35:48

问题描述：

我在一家手机店，买了一个样板机，盒子里面有三包卡，但是没有写时间，这个手机用了四个月，就出现主板机故障的问题，找到商家，商家说已经过了保修期，但是买卖时候，商家没有说任何关于不保修的事，而且三包卡也给了我们，现在商家不给修，怎么办？求帮助

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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2020.04.02 15:34:59

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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2020.04.02 15:35:48

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