我是销售经理，昨天卖空调把价格搞错了，顾客又不听解释，不同意退货，我该怎么办？

更新时间：2004-04-14 09:41:33

问题描述：

我是销售经理，我的促销员是新人，昨天卖空调把价格搞错了，少卖1500元，货还没发，顾客又不听解释，不同意退货，顾客只交了预收款100元，我该怎么办？

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牛建国律师
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根据你的说法，单位无法以员工的错误作为抗辩理由，最多只能以次作为追索员工责任的根据。但，如果合同显失公平，是可以申请撤销的。顾客既然在买卖完成之前已经知道了实际价格，又未因此受到损失。若拒交剩余货款，可以将其作为债务保留请求赔偿的权利。再就是你们的合同是否达成，是怎么签的。这个要根据具体情况判断。

2004.04.14 09:41:33

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