顾客想要求我们就他不能做的项目退钱给他合理吗，现在是没有书面合同，是否应该退给他钱？

更新时间：2020-04-01 08:08:04

问题描述：

顾客在我这里购买了家政服务中月嫂套餐，现在是套餐里的一项由于顾客没时间不能做了，顾客想要求我们就他不能做的项目退钱给他合理吗，而此项服务当时是赠送给顾客的，现在是没有书面合同，当时是口头说的。只有一个收据，收据上也写的是月嫂套餐，我是否应该退给他钱？

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