我在商场买了一个翡翠手镯想退货，买的时候店里面没有提供证书和发票也没有开收据，商家会不会退货。

更新时间：2020-07-09 20:07:46

问题描述：

我在商场买了一个翡翠手镯想退货，买的时候店里面没有提供证书和发票也没有开收据，只有一张收银联的票据，如果我拿去退，商家会不会退货。

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王兵律师
服务地区：重庆-重庆

你去了就知道商家会不会退货

2020.03.26 10:24:01

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对有正当理由，发票开了也可以退货。

发票当月开，当月退回，且对方未认证，直接作废即可。若跨月或已认证，则对方需开具拒绝证明，并前往税务局获取红字发票证明。随后，销货方依据税务局的通知开具红字发票。

对于购买方税号错误的情况，认证结果必为“纳税人识别号认证不符”。此时，购买方需填报《开具红字增值税专用发票申请单》，并附上具体原因及对应蓝字专用发票信息。经购买方主管税务机关审核后，出具《开具红字增值税专用发票通知单》。购买方无需进行进项税额转出处理。销售方则凭此《通知单》开具红字专用发票，并在防伪税控系统中以销项负数形式记录。所开具的红字发票需与《通知单》一一对应。

2020.04.22 05:49:30

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有发票，不能享受“三包”待遇；又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货。
但下列三种情形，仍可以要求退货：
1、经有关行政部门认定为不合格产品，可向产品的生产者要求退货；
2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求销售者退货；
3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。

2020.07.09 10:26:22

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1、如果是增值税专用发票，没有认证的情况下，可以退回发票并出具拒收证明，如果是当月的，销方可以直接作废，如果隔月，销方应该向主管税务机关申请开具红字发票通知单。如果已经认证就要作为记账依据入账，然后向主管税务机关申请开具给字发票通知单交销售方；
2、如果是增值税普通发票，如果没有入账，可以把发票退回销方，销方可以作废原发票（当月）或开红字（普通）发票冲销；如果已经入账就要和销售方签订退货协议，凭协议，销方可以开红字（普通）发票。

2020.07.09 20:07:46

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