我在淘宝上买东西,我的手机上显示货物已经被卖家签收,不给我退款,我该怎么办?

更新时间:2020-03-21 18:13:21
问题描述:
我在淘宝上买东西,拒签以后原路返回退给卖家,我的手机上显示货物已经被卖家签收,但是客服说没有收到,不给我退款,我该怎么办?
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    可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
    2020.03.21 18:13:21
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