可我并没有收到银行的短信提醒,可我本人确实未操作过,是否被盗用,可有什么解决方法
更新时间:2020-04-09 08:22:25
问题描述:
您好,我想问一下,我3月20号收到邮箱信息发现我的信用卡出现多笔不明消费,是在19号早上消费的,可我并没有收到银行的短信提醒,也就是说有人在我不知情的情况下盗刷了我的卡,随后就发现我的登录密码也被修改,20号通过打客服了解,钱是通过我的银行卡和支付宝几次转走的,操作和后来转账设备显示是同一设备,银行回应不属于盗刷,可我本人确实未操作过,也不是家人所为,我的信息是否被盗用,可有什么解决方法
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