淘宝退货了卖家不给退款,怎么举报

更新时间：2020-06-23 12:39:01

问题描述：

淘宝退货了卖家不给退款,客服介入了还一直不给处理呢，怎么举报

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1044251 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
　　第二十四条　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
　　依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2020.04.12 02:49:39

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助370282 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择：

1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2020.04.26 13:02:47

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1537721 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼

2020.06.23 12:39:01

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

怎么举报恶意退款买家

怎么举报恶意退款买家

卖家恶意不退款该怎么办？

向平台投诉或者向法院起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

你好，怎么举报淘宝仅退款的买家

你好，能详细说明一下退款金额吗

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家收到货，恶意退款怎么办？

您好，建议您联系平台客服协商处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝被恶意举报怎么办？

被人而恶意举报可以报警处理追究其责任。恶意投诉是指投诉人为达到其不可告人的目的，不惜颠倒是非，捏造事实，向有关部门反映不实的内容和不存在的问题

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家恶意仅退款，怎么力？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多，商家恶意不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

线下交易的买家承诺退款但不退全款的怎么举报

经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

怎么举报平台公司不退款

你好，建议我方与对方协商或起诉处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

被客户恶意举报怎么办

您好，建议您先收集证据，再向相关部门进行举报。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

被别人恶意举报怎么办

您好，建议您先收集证据，再向相关部门进行举报。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

支付令已经超过15天，怎么处理？

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

您好，我是五楼的业主，主水管上水老化导致三楼漏水，三楼要求赔偿，这个责任在谁

2分钟前

邓立庆律师

近期帮助 17105 人

虽然已经获得了工地的谅解书，还是被当地的派出所拘留并下发了拘留通知书，有什么办法可以解决这个问题？

2分钟前

何江律师

近期帮助 62413 人

就出现审核了。后我联系客服说取消。现在款下来了1500叫我4天还3000怎么办

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

您好我签约了一个直播播了一段时间我离职了现在给我打电话说我违约了向我索赔30万怎么解决

5分钟前

安玉斌律师

近期帮助 23766 人

17未成年女性强奸49成年男性犯法吗

5分钟前

威法律师

近期帮助 63854 人

遇到老板拖欠三个月工资

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

如果一家网络公司破产后无法偿还原本合同签署的员工因公司造成的债务员工该采取什么措施

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟