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我在完美分期贷款，他们说不下款退款的，人工推辞，不退款，我们怎么可以报警，或要求退款

更新时间：2020-03-19 15:20:11
问题描述：
我在完美分期贷款，款没贷到又扣了268元，他们说不下款退款的，可是客服电话打不通，人工推辞，不退款，我们怎么可以报警，或要求退款
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    您好，建议协商解决，协商不成的可以依据转账凭证要求退款，如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。
    2020.03.19 15:20:11
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