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虚拟商品不退款怎么办
更新时间：2023-02-06 00:07:58
问题描述：
虚拟商品不退款怎么办
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
章燕律师
服务地区：河南-信阳
你好，需要看协议如何约定的
2020.03.18 08:54:34
点赞
李永律师
服务地区：河南-信阳
150-3769-9969
咨询我
可以向消费者协会投诉。
2020.03.18 07:51:23
点赞
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法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。
2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能，如果是一些未使用且不会贬值的，如电影票等是可以的。
3、结论由第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品，是可以有条件的退款，这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。
2023.02.06 00:07:58
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