孩子在我不知情的情况下在拼多多上购买了游戏帐号，应该怎能退？

更新时间：2023-02-06 17:30:10

问题描述：

您好，我想问一下孩子在我不知情的情况下在拼多多上购买了游戏帐号，我想退款，应该怎能退？

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王丽侠律师
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你好，需要咨询拼多多平台客服

2020.03.17 09:23:43

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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。

2023.02.06 17:30:10

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