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在网络游戏上充值消费,被侵权。申诉被驳回,想上12315投诉,但是被告知不属于管辖范围内。
更新时间:2020-03-13 15:41:35
问题描述:
在网络游戏上充值消费,被侵权。没有任何违规的情况下,账号被封停,申诉被驳回,想上12315投诉,但是被告知不属于管辖范围内。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
付振成律师
服务地区:河南-郑州
网络上消费,作为消费者,权益受到侵害,可以通过12315寻求保护,在投诉范围。
2020.03.13 15:01:09
点赞
梁静飞律师
服务地区:河南-郑州
您好,建议协商解决,协商不成的可固定证据提起诉讼,维护自身合法权益。
2020.03.13 15:41:35
点赞
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