在网络游戏上充值消费,被侵权。申诉被驳回,想上12315投诉,但是被告知不属于管辖范围内。

更新时间:2020-03-13 15:41:35
问题描述:
在网络游戏上充值消费,被侵权。没有任何违规的情况下,账号被封停,申诉被驳回,想上12315投诉,但是被告知不属于管辖范围内。
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  • 付振成律师
    服务地区:河南-郑州
    网络上消费,作为消费者,权益受到侵害,可以通过12315寻求保护,在投诉范围。
    2020.03.13 15:01:09
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  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    您好,建议协商解决,协商不成的可固定证据提起诉讼,维护自身合法权益。
    2020.03.13 15:41:35
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