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快递已揽收但物流不动10多天了,还能退款吗
更新时间：2023-02-09 01:34:20
问题描述：
快递已揽收但物流不动10多天了,还能退款吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
钟鑫律师
服务地区：吉林省-长春
这是依据你们合同处理
2020.03.12 09:32:39
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法律分析：已被揽件的快递可以退款，但需要做到以下几点:
1.客服需要及时通知快递公司拦截快件并退回
2.如已有物流更新，到达目的地时买家需要配合拒收，拒收后快件会返回始发地
3.客服需要及时跟进物流进度，如已确认退回，应及时给买家退款以免买家发起投诉
2023.02.09 01:34:20
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